Soporte técnico

Mantenimiento Preventivo, Soporte técnico informático

En Varcor web sabemos lo importante que es para su empresa funcionar al 100%, es por ellos que le brindamos apoyo informático profesional. El método de trabajo es a través de Pólizas de Mantenimiento Outsounrcing, para así mantener sus sistemas de cómputo funcionando correctamente en el período de tiempo que usted deseé (Anual, Semestral y trimestral).

Al adquirir una póliza de mantenimiento usted ahorra, ya que se evitaran problemas posteriores. La asistencia de nuestro personal es programada, esto le permitirá agendar adecuadamente el día y la hora, evitando romper con sus actividades diarias.

En caso de tener una emergencia, usted podrá solicitar asistencia urgente, esto es, no importando la hora o el día en que lo solicite, usted será asistido telefónicamente o en su lugar de trabajo por nuestro equipo de Soporte Técnico.

Servicio correctivo a equipo de computo

El Servicio Correctivo de una computadora se realiza para solucionar fallas Tanto de software como hardware, o cuando un Virus afecta el desempeño del sistema. El Servicio Correctivo, generalmente tiene una duración de 3 a 5 horas dependiendo la falla, así como la rapidez del equipo de cómputo.

Otros servicios

Respaldo de Base de Datos

Formateo de Disco Duro
Eliminación de Virus
Configuración de drivers (Controladores) de periféricos
Configuración y conexión de red
Configuración a Internet y correo electrónico
Limpieza general de equipos
Instalación de Redes / Red de área local (LAN)
Reparación de impresoras (Láser, Inyección de tinta, multifuncionales, etc)

Servicio correctivo por evento

Proporcionamos mantenimiento al equipo de cómputo que lo requiera y en un periodo de 24 horas a partir del momento que se solicite el servicio por teléfono o correo electrónico.
El servicio de mantenimiento preventivo por evento incluye: Limpieza interior y exterior del CPU, monitor, teclado y mouse, Defragmentación de disco duro, limpieza de archivos temporales de documentos e internet.

El servicio de mantenimiento correctivo por evento incluye: Diagnóstico y reparación de posibles fallas encontradas y reportadas, cambio del integrador que falle (no incluye refacción), actualización y/o aumento de memoria, disco duro, etc., instalación y configuración de dispositivos.
El servicio a software por evento incluye:

Costo del mantenimiento preventivo y/o correctivo por evento desde $300.00 M.N. + Cotizar